トレーニングウィークのご案内

様々な情報をご提供をさせていただくべく、販売店様向け動画教材をご用意いたしました。各動画は約20分、全10回のシリーズです。顧客満足度・ご販売向上にご活用ください。

シーズン1 基礎調整スキルアップウィーク

第1回目 店頭のあるある質問回答事例

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第1回目は「店頭のあるある質問回答事例」と題しまして、店頭でよく聞かれる質問とお客様への適切なご案内方法を紹介します。「金額によって何が違うの？」「両耳必要？片耳じゃダメ？」など、お客様からよく聞かれる質問を一問一答形式で約20分の動画でご紹介します。

第2回目 インターフェース別接続方法のご案内

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第2回目は「インターフェース別接続方法のご案内」です。「Noah Link Wireless」「Connexx Air」「HI-PRO」それぞれのインターフェースと補聴器を接続する方法をご案内します。　

00:00 ～ 9:51 ①Noah Link Wireless（ノアリンクワイヤレス）との接続

 

9:51 ～ 21:48 ②Connexx Air（コネックスエアー）・HI-PRO（ハイプロ）との接続

第3回目 よくあるフィッティング事例集

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第3回目は「よくあるフィッティング事例集」です。「自分の声がこもる。響く。」「病院で医者の小さい声が聞こえない。」「エコーがかかったように聞こえる。」など、フィッティングの際によく頂く要望・課題にあわせた調整方法を1問1答形式でご案内いたします。

第4回目 曖昧な主訴とフィッティング方法

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第4回目は「曖昧な主訴とフィッティング方法」です。「補聴器をつけていると雑音が気になる」「機械みたいな音が気になる」「音がもごもごする」など補聴器を購入された顧客からの曖昧な表現でお困りになったことはありませんか？この回では曖昧な主訴に対する適切なヒアリング方法とそれにあったフィッティングをご案内いたします。

第5回目 シーズン1まとめの問題の解説

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第5回目は「シーズン１まとめの問題解説」です。シーズン1まとめの問題をご受講いただきありがとうございます。今回はシーズン１の問題を1問ずつ回答とポイントをご案内いたします。

シーズン2 販売スキルアップウィーク

第6回目 7,5,3Xのセルアップ方法

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第6回目は「7,5,3Xのセルアップ方法」です。「クラスによる違い」「調整時のクラスの切り替え方法」「デモ方法」など7,5,3Xクラスをお勧めする際に、顧客へお伝えするべき事項をご案内します。

第7回目 3,2,1Xのセルアップ方法

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第7回目は「3,2,1Xのセルアップ方法」です。

第8回目 ストリームラインTVの設置とデモ方法

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第8回目は「ストリームラインTVの設置とデモ方法」です。「補聴器を装用した時のTVを見る時の不満」「StreamLineTVの試聴デモの方法」などをご案内いたします。

第9回目 スマートリペアのご説明

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第9回目は「スマートリペアのご説明」です。「今までの修理サービスとの違い」「修理のフロー」「スマートリペアの料金体系」などをご案内しています。

第10回目 シーズン2まとめの問題の解説

全10回に渡りお届けするシグニアトレーニングウィークの第10回目は「シーズン2まとめの問題解説」です。シーズン2まとめの問題をご受講いただきありがとうございます。今回はシーズン2の問題を1問ずつ回答とポイントをご案内いたします。

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